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    这家写字楼精细化运营管理,租户看作“上帝”

    2018年12月25日  来源:重庆写字楼网    标签:重庆写字楼,企业天地写字楼    点击数:656

    重庆商业地产起步晚于北上广深,发展速度快,但整个行业基本将着力点放在写字楼前期的开发工作。随着商业地产专业化和精细化发展,资产管理逐渐被业主方所接受,以往前期的开发工作已不能满足业主对资产增值的要求。通过持续高效地进行运营管理工作,掌握先进的运营管理理念与能力,提升资产获得稳定持续现金流,赢得市场竞争力,规避风险高,实现商业项目保值增值。


    虽然有些开发商已成立了较为专业的管理团队,但国内没有一套行之有效的商业地产运营管理标准可供学习效仿, BOMA国际经过多年发展,其推行及发布的商业地产运营管理各类标准已经成为北美商业地产的金科玉律。作为写字楼开发者标杆的帝国大厦,也在BOMA国际的指导下进行楼宇改造,通过运营管理,每年减少38%的能源消耗,至今仍是国际金融集团,旅游、保险等企业的首选写字楼办公场地。


    BOMA认证是由BOMA国际及其分会颁发的有关商业地产运营管理方面的的最高认证,虽进入中国时间较短,却已经被众多知名商业地产接受。商务楼宇一旦进行BOMA认证,就必须要经受时间长、过程纷繁复杂等考验,且需要强大的资金支持作为后盾。聚焦北京商办市场,能够获得BOMA认证的楼宇屈指可数。


    作为重庆泛CBD区域甲级写字楼跃升之作,以完善运营管理体系,打造国际级商业地产运营管理团队为目标的重庆国际商务区-企业天地写字楼,自去年9月份起便开始了BOMA认证工作,在经历租户满意调研、资产效能评估工作后,进行全面梳理与查缺补漏,明确项目目前运营状况及国际标准差距,同时通过国际课程培训,全面提升管理团队的运营管理水平。


    重庆企业天地的写字楼自入市以来便保持着高出租率,除了其过硬的硬件设施,还有其与租户保持良好的关系。这也恰好与BOMA所体现的运营管理创造价值的概念相契合,即商业地产从设计开始就要考虑后期的运营管理及如何为租户提供更好的服务,在投入使用后,一切从业主与租户的角度出发,以确保租户获得最佳服务、业主获得最佳价值为出发点,保证项目在运营管理上的最高标准。经过此次BOMA认证,重庆企业天地也将进一步增进项目与租户的粘性,在精耕租户关系上一直不曾停下脚步。


    创造“绿色”办公环境能以及独有看江拥湖(27万平方米人工湖湿地景观)对写字楼项目产生积极影响,吸引更多租户进驻。企业天地写字楼项目自建造之初便获得LEED-CS金级认证,在硬件设施上给予租户最大健康保障。室内外PM2.5、PM10、O₃、CO2等污染物浓度与含量得到实时监测和数据浏览,在室内空气过滤系统下的优质室内空气,为租户带来健康和福祉;室外,大面积的绿色园林环绕在项目周围,形成一道天然的绿色屏障,将大城市的“乌烟瘴气”隔绝在外,同时按照时节对园林进行改造,还为租户带来新鲜、清爽的办公体验。


    其实,在进行BOMA认证之前,重庆企业天地便一直将软性服务视为核心竞争优势。通过举办各类租户活动,比如足球比赛、节日慰问、联谊郊游、安全演习活动,增强项目与租户之间的粘性,这些租户类活动何尝不是变相的租户管理呢?此次资产效能评估环节过后,重庆企业天地将举办租户座谈会,并计划通过网站、微信等技术方式打通客户沟通渠道,让租户联系、投诉等各个环节实现闭环的交流,继续开展、组织、实施各类租户活动,在增强与租户粘性的同时传达自身的运营服务理念。


    能源消耗作为商业地产运营第二大成本,做好能源管理、能源节约将为楼宇带来巨大收益。而楼宇业主方在推进节能工作时效果却不佳,耗能仍然持续飙升,如何与租户保持良好的沟通实现能源管理与效率的最大化,实现写字楼楼宇真正的节能与持续发展?未来,重庆企业天地将在租户进驻之初便与租户有针对性的签订绿色租约,并赠予其绿色租户手册,与租户达成楼宇使用空间节能、提升舒适度、减少浪费与碳排量,为租户创建绿色、高效的工作场所的同时,做好楼内的能源管理,提升写字楼楼宇运营品质。


    重庆企业天地作为稳定运营期楼宇,从硬件设施到软性服务,从环境保护到能源管理,全面着力建设楼内租户服务,确保租户获得最佳服务的同时,保证项目在运营管理上达到最高标准。重庆企业天地写字楼项目保持较高出租率不是空穴来风,是凭实力说话。相信在BOMA认证完成后,项目自身无论是运营管理还是资产价值都将得到很大的提升,让我们拭目以待!

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